Legal

Privacidade e LGPD

Última atualização: 29 de setembro de 2026

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante que você tenha controle sobre seus dados pessoais. Aqui explicamos, em poucas palavras, como a Trocah cuida disso.

Nosso compromisso

Coletamos apenas os dados necessários para a plataforma funcionar com segurança.
CPF, telefone, endereço e foto do rosto são privados e nunca aparecem para outros usuários.
As conversas de uma troca são vistas apenas pelas duas pessoas envolvidas.
Não vendemos seus dados.
Todo acesso da equipe a dados privados precisa de um motivo e fica registrado.

Seus direitos

Saber quais dados temos sobre você.
Corrigir dados errados ou desatualizados.
Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados.
Pedir uma cópia dos seus dados.
Saber com quem seus dados são compartilhados.

Como pedir atendimento

Envie um e-mail para trocah.contato@gmail.com com o assunto "LGPD", informando o e-mail da sua conta e o que você deseja. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

Quer saber mais?

Todos os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.